Layanan Pelanggan
Hubungi tim kami
Layanan Pelanggan
Kamu bisa menghubungi kami melalui call center, WhatsApp Support (+622129249088), atau email resmi Trimegah (callcenter@trimegah.com).
Layanan pelanggan tersedia pada hari kerja mengikuti jam operasional (8.30-17.30). Di luar jam tersebut, kamu tetap dapat mengirim pesan dan akan dibalas pada hari kerja berikutnya.
Kirimkan laporan melalui kanal support dengan menyertakan tangkapan layar, perkiraan waktu kejadian, dan langkah yang kamu lakukan, agar tim kami dapat menindaklanjuti lebih cepat.
Sampaikan pengaduan melalui kanal resmi layanan pelanggan. Pengaduan ditangani sesuai ketentuan perlindungan konsumen OJK, dan kamu akan mendapat informasi perkembangan penanganannya.